Il libro esamina il rapporto fra conoscenza, memoria organizzativa, sapere tacito e sistemi digitali. Segue il lavoro reale attraverso attività, eccezioni, responsabilità, dati e decisioni, osservando ciò che un'organizzazione riesce a ricostruire e ciò che rimane privo di una registrazione utilizzabile.
LIBRI SCELTI
- Anno:
- 2026
- Casa editrice:
- Delos Digital
- Segnalato da
- Calogero Bonasia
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Questo articolo nasce da una serie di appunti raccolti negli anni in cui ho svolto l'attività di consulente. Ho potuto osservare nel tempo come nei progetti di trasformazione digitale, vi sia una costante: quanto più accuratamente riusciamo a descrivere un processo, tanto più facilmente rischiamo di confondere la precisione della descrizione con la capacità di cambiarlo. Mi sono ispirato a un caso professionale che ho realmente vissuto, l'ho anonimizzato e l'ho usato per tracciare le prospettive teoriche provenienti da approcci differenti, ma anche dalla riflessione sul business process management per arrivare, immancabilmente, ad Aristotele.