Tecnologia e organizzazioni

Quando una tecnologia potente irrompe nelle organizzazioni, le reazioni seguono pattern prevedibili: c'è chi accelera senza freni, chi si paralizza nella burocrazia difensiva, e chi cerca faticosamente un equilibrio instabile. Questa serie di tre ritratti narrativi esplora come project manager con background diversi affrontano l'introduzione dell'intelligenza artificiale generativa nello sviluppo software.

Franklin Nmap elimina tutti i controlli di qualità convinto che l'AI risolverà ogni problema, e finisce per causare un disastro da €450.000. Rosalynn Cat costruisce un sistema di governance così rigido da paralizzare il team e rendersi irrilevante. Eleanor Rsync sperimenta un approccio pragmatico basato su governance proporzionale al rischio, sapendo che potrebbe sbagliare in qualsiasi direzione.

Ciascun ritratto è costruito su dati reali: i $2.08 trilioni di costi per scarsa qualità software quantificati dal CISQ, i casi documentati da Anthropic e OpenAI, il 62% dei C-level che cita la carenza di competenze come ostacolo principale. Ma i numeri diventano carne viva attraverso le scelte quotidiane, gli errori di valutazione, le tensioni tra velocità e sicurezza.

L'approccio narrativo permette di mostrare invece che dimostrare. I tre protagonisti non sono incompetenti né eroi: sono professionisti che affrontano una tecnologia nuova con le lenti del loro vissuto. Il disastro di Franklin diventa il memento mori di Rosalynn, che però cade nell'estremo opposto. Eleanor osserva entrambi i fallimenti e prova a costruire una terza via, consapevole che l'equilibrio è scomodo e mai definitivo.

Questo itinerario interessa chi lavora con tecnologie emergenti, chi gestisce team tecnici, chi deve prendere decisioni su adozione di strumenti potenti. Interessa chi vuole capire come le organizzazioni cambiano sotto pressione tecnologica, come la governance diventa design invece che burocrazia, come la cultura del giudizio sopravvive all'automazione dell'esecuzione. La serie non offre risposte definitive ma uno specchio per riconoscere pattern, evitare trappole ricorrenti, costruire il proprio approccio consapevole.