COMPETENZE PROFESSIONALI COME COUNSELOR E FORMATORE - instaurare una relazione di fiducia - comprendere la domanda, i bisogni e le motivazioni del cliente - guidare in un percorso di esplorazione, riconoscimento e identificazione delle risorse individuali disponibili - aiutare il cliente a riconoscere e a riappropriarsi delle sue esperienze e dei suoi apprendimenti favorendo, così, l’assunzione di una posizione consapevole e responsabile nei confronti delle scelte future - pianificare e condurre interventi formativi e informativi adattandoli al pubblico di riferimento - attuare interventi finalizzati allo sviluppo della capacità di risoluzione dei problemi